«Кофейная компания? Ты спятил?» CEO StarBucks, Говард Шульц

Выборка цитат из статьи в Ведомостях:

• "Там, откуда я родом, был силен страх потерпеть неудачу. Мне 57, но этот страх до сих пор со мной"
• "Я видел, как это бремя и отсутствие личных успехов пагубно сказываются на его самоуважении и чувстве собственного достоинства"
• "с детства мечтал вырваться из круга бедности"
• "до сих пор вижу парней, вместе с которыми рос, ошивающимися на углу улицы. Это шокирует. Они говорят о том же, что и 30, 40 лет назад. Для меня воспоминания детства стали движущей силой"
• "Как-то он с удивлением обнаружил, что мелкая сеть из пяти магазинов по продаже кофе в Сиэтле под ничего не говорящим названием Starbucks заказывает кофе-машин не меньше, чем более крупные клиенты. ...поехал в командировку, чтобы лично познакомиться с владельцами магазинов"

• "Мы добьемся своего. Мы найдем деньги"
• "Шульц не скрывает, что модель для развития позаимствовал у McDonald's"
• В 2000 г., когда число заведений перевалило за 3500, Шульц отходит от оперативного управления, променяв кресло гендиректора на пост председателя правления. Сейчас он вернулся, а у Starbucks — почти 17 000 кофеен по всему миру.
  

«Мной управляет страх», — Говард Шульц, генеральный директор Starbucks Corporation.