Follow by Email

воскресенье, 19 июня 2011 г.

как заказать пиццу в МТС

На одном из семинаров на "Рабочих Выходных" разбирали кейс Zappos и решили не только поговорить, но и на практике сравнить внимание к клиентам и в наших компаниях. в качестве цели выбрали мтс и ... и на удивление все сработало! Оказывается что и у нас есть нормальное отношение к пользователям [smile]



На очереди почта России

Комментариев нет:

Отправить комментарий