Алексей Карлов ~ Alexey Karlov: Конспект лекции Боба Дорфа из курса «Customer development»

пятница, 8 июня 2012 г.

Конспект лекции Боба Дорфа из курса «Customer development»

1 июня начались занятия у студентов первого набора Стартап Академии СКОЛКОВО, подводим итоги первого модуля. Приведём некоторые основные тезисы ментора Стартап Академии Боба Дорфа, которые он отмечал во время своих презентаций.

Нужно понимание, кто такой клиент. Каков наш клиент.

Сосредоточьте свои усилия на получении обратной связи от ваших клиентов.

Восторженные рекомендации клиентов, рассказывающих о вас своим друзьям – вот что вам нужно.

Найдите ту бизнес-модель, которая будет оптимально вам подходить и полноценно работать.

Стартап – это своего рода временная организация бизнеса, позволяющая впоследствии создать более крупную функционирующую бизнес-модель.

Найти свою бизнес-модель – вот, чем вам предстоит заняться.

Крупные компании реализуют, стартапы ищут.

Получите обратную связь от своих клиентов как можно раньше.

Чтобы сделать правильные выводы, попробуйте выйти из своей зоны комфортности и узнать, что об этом думает ваш клиент.

Будьте честными по отношению к самим себе.

Обычно стартап – это команда из пяти и более человек, которых объединяет какая-то общая идея. Но для успешного развития, необходимо сформулировать более четкую цель, а для этого нужно понимать, кто ваши клиенты.

Думайте следующим образом: «допустим, я решаю эту проблему. Но волнует ли кого-то, что я ее решаю?». Узнайте, что думает ваша потенциальная целевая аудитория на этот счет.

Проведите исследование, которое покажет, насколько люди заинтересованы в том, что вы делаете. Действительно ли их привлекает ваша деятельность? Помните, вам необходим высокий уровень отклика.

Ответьте на вопрос «Делаю ли я то, что нужно людям?» И это нужно узнать ДО того, как выводить продукт на рынок.

Перед тем, как потратить кучу денег на развитие проекта, будьте уверены, что вы решаете РЕАЛЬНУЮ проблему, которую людям нужно решить. Пусть вы покажете наброски, но вы продемонстрируете, что двигаетесь в том направлении, которое актуально.

Надо успеть как можно раньше сделать больше ошибок, пока они не обошлись вам слишком дорого.
(Fast Failure)

Возврат на шаг назад должен рассматриваться не как проблема, а как возможность сделать лучше.